男女各々の【行動しない問題】を攻略するには?ストーリーが肝?

マーケティング
この記事は約12分で読めます。

男女の根本的な欲求の違いを理解した上で

 

男女それぞれが抱える問題の解決法の提示や

商品の見せ方・説得の方法を変えると

ユーザーからの反応率が飛躍的に上がります。

 

問題意識レベル2

見込み客の心を動かし、

行動に至らせ収入を得るには

しっかりと男女の抱える問題の違い・欲求の違い

を頭に入れておくといいですね

 

問題意識レベル?

と思われた方は【セールスレター攻略・顧客リサーチ】

確認してみてくださいね♪

 

まず、

流れは以下のとおりです

 

  • あなたの興味のある分野(例:電化製品など)・売りたい商品を決める
  • 売りたい商品が男向けか女向けかを考える
  • 男女それぞれの本来の欲求を考えてみる
  • *男女の抱える問題、特性に合わせたアプローチをする

 

それでは、本題に入っていきますね♪

 

ドラクエ? or   ディズニー?

男女の頭脳・本質の違いを語る上で

 

最も良い例が・・

男=ドラクエ:ロールプレイングゲーム

女=ディズニー:シンデレラストーリー

です

 

なんとなく分かりますよね?

男=冒険の中で成長して困難を乗り越え、姫のいる城へたどり着きたい

  ご褒美を得たい。世界を変えたいという欲求が強いです

 

0から自分を鍛え上げることで強くなり、

周りから評価をされるようになり、

ステータスを上げることに夢中になります🔥

 

現実世界で考えると、

仕事で実績を重ねて

周りから「お前、すごいな!」と言ってもらえるようになり、

会社からの評価も上がり、収入も上がる。

 

故に、

男は家庭を顧みず仕事に熱中する人が

多いのかもしれません(笑)

女性=今の自分の姿・立場を仮の姿だと認識しています

つまり、不完全なフィクションの存在だと思い込んでいます

 

本来あるべき姿(お姫様)・ライフスタイルを手にしたいという

欲求が強いです

 

けれど、

男と違い、0から努力して自分を磨こうとは思えません。

 

プリンセスであるはずの私が

何故努力をしなければならないのか・・

ただ自分らしい人生を手に入れ、本来の自分を取り戻したいだけなのに

 

と考えています

男女別/仲間との関係性の違い問題

仲間は自分にない能力を持ったとにかく頼れる

パートナーと信頼を構築します。

そして、

どんなに親しい仲間であっても上下関係【縦の関係】を築きます。

 

リーダーという先導者がいることで

「絶対に俺はリーダーについていく」と絆を築くことで

迷いはなくなり、早く問題解決=城にGOALできるからですね

 

強い仲間よりも自分に共感し、精神的に支えてくれる仲間を構築します。

そして、

同じ目線で問題解決を手伝ってくれる【横の関係】を築きます。

 

女性にとってのGOALは本来の自分を取りもどすことなので、

自分を認め、ポジティブなアドバイスをさりべなくくれる仲間が不可欠です

 

ではビジネスにおいてどう重要なのか?

まず、

あなたにとってのメリット

 

クライアント企業の顧客と信頼関係を築き、

 売り上げを継続的に挙げられるため、契約を切られず収入が安定します

 

{お客様との接し方}

男=あくまで下手にでて、相手のステータスに見合った対応

例:

課長に対して「○○(商品)おすすめです。いかがですか?」

至って普通です(笑)

 

売り手に求めるスキル情報収集能力&客観的データの整理力

 

女=3歳年上の同僚のように時折フランクに礼儀もわきまえて

*売り手と買い手が同じ目線で世界を見れる関係が望ましいですね

 

求めているのは特別感

・私のために、使いやすく配慮されてるわぁ~

・私のために、先回りして考えてくれて、提案してくれた

・私にだけ、いつもより多くクーポンをくれた

・私のために、誰もまだ知らない新情報を教えてくれるなんて

 

売り手に求めるスキル私にぴったりを提案できる力

 

男女別/信頼を獲得できるアプローチ法

男=客観的な評価をもらえることをアプローチする

例:

◆メンズエステで使用されている○○(商品)を1ヶ月毎日使えば

匂いに敏感な可愛い女子たちにもモテること間違いなし

 

◆いつも締め切りギリギリで仕事をこなす計画性のないあなたへ

【タイムマネジメント講座】を受けて周囲の評価を180度変えてみませんか?

 

★信用材料

◎客観的データ、比較検討材料、細かい情報、コスパがよく機能性や性能がいいこと

✖主観的な感想、擬音や擬態を用いた表現

 

★客観的データがあり、そのデータに基づいていくつか選択肢を与え、

 決定権を顧客に委ねることがベスト

 

檀浦
檀浦

男は加点方式。

 

信じるに値する証拠や競合との比較データ

「確かに信用できる」につながり、

購入へと結びつきますよ♪

 

女性=主観的な満足感を得られることをアプローチする

例:

★いつまで平安美人(一重)でいるつもりですか?

そろそろ現代美人(二重)になってもいいのでは?

 

いつの時代も美人な姫でいるために

2万円を私たちに投資してください(プチ整形)

 

★もう40歳・・シワにシミ、こんなの私じゃない!

と嘆いている時間がもったいない。。

 

○○(化粧水)を寝る前に1日3滴使用すれば

輝いていた20代に若返ります

2度目の20歳をどう過ごすかはあなた次第!

信用材料

◎五感を刺激する主観的な表現。

「スぅ~と染み込む」や「たっぷり」などの擬音を用いて疑似体験させる

 

イメージでぱっと見わかりやすい表やグラフはありがたい

選択肢は顧客が自分にあったものを見つけられるものを用意する

例:

  • 選べる夏のトリプルキャンペーン
  • 自由に選べる丈とデザイン
  • 気分に合わせて選べるカラーバリエーション

 

✖細かいデータや数字が羅列された比較材料のデータ

頭で考えるのではなく、イメージで買いたいため

 

✖真実は良くてもイメージが悪いもの

例:

化学成分配合=悪 天然由来の成分配合=◎

 

 

檀浦
檀浦

女性は減点方式。

商品の品質・サポート体制が整っていることが前提。

 

直感で商品を選ぶため、

証拠はあくまで直感が間違っていないことを

証明するための道具です

男女それぞれのストーリーの終着点は決まっている

男女それぞれのストーリーを語る上で

【最終的な結末】【商品やサービス】を得る形にもっていくことが

セールスコピーライターに求められます。

 

男女別おおまかなストーリー

 

 

男女ともに求めている欲求が違えど

実は目的にたどり着くためのプロセスは似通っています

 

【現状の問題を認識し、

問題となる壁を越え

理想の立場・自分に行きつく】

セールスコピーライターのアプローチとしては

顧客に対し、基本的に上のプロセスを踏ませてあげる必要があります

 

 

 

翔太
翔太

なんとなくアプローチ方法は分かるのですが・・

 

漠然としすぎていて

どのようにコピーを書いていいか分かりません

 

檀浦
檀浦

次の項目でオススメの方を

伝授するよ♪

究極のセールスコピーの型 Pasonaの法則

日本を代表するセールコピーライターの神田昌典さんが

提唱するセールスコピーの型です

 

あなたのコピーを何倍にも魅力的に変えてくれる型です

 

型に沿って考えればいいので

誰にでも使えるのではないでしょうか?

 

 

P=Problem  
       問題提起(悩み、不安、不満)を
       起こす

A=Agitation  
       問題を放っておくと
       どういう状況に陥るかを提示する

SO=Solution 
       解決法を提案する

N=Nallow down 
       今すぐ行動すべき理由を示す

A=Action   
       具体的な行動を促す

 

*人は誰しも問題や不安を抱えて生きているけど、

明確に問題を認識していない

または

認識しないように見てみないふりをしています

 

問題意識レベル2の

惰性で生きている人を行動を促すには

Pasonaの法則がうってつけです

 

では例文を書いてみます

お題会社経営を始めて寝るまも惜しんで営業し、

会社PRも行っているのに業績が上がらない経営者【男】に対し

 

P=毎日飛び込み営業し、自社製品のPRを行っているのに

 契約がとれなくて困っていませんか?

 

 

A=このまま押し売り営業をしていても

 契約はとれず、体を壊し

 会社ではなく病院に通う日々になりますよ

 

 

SO=ビジネスの成功の大部分は労働時間の多さでも

  営業のトーク力でもありません。

 

  押し売り営業をせずとも

  業績をあげるためのマーケティング戦略があります。

  すべては【戦術】で決まります

 

N=このマーケティング戦術は最近欧米から来た戦略で

  日本ではまだ前例がありませんが、

  欧米のある企業では業績を2倍、3倍と挙げた例が多々あります

  

  他社よりも早くこのマーケティング戦略を取り入れることで

  あなたの会社が経営破綻に陥ることはないでしょう

  

  時間が経てば経つほどマーケティング戦略の効果は薄まります

 

 

A=今回送ったオファーに書かれたURLで確認できます

  明日○○月○○日の20時で参加は打ち切らせていただきます

  ぜひご検討を

 

檀浦
檀浦

例文のように型に沿うだけで

セールスコピーらしい文章になります

 

例文では【男性】だったので

直接的に問題提起を行いましたが、

【女性】の心には響きません。

 

【女性】には間接的

問題に気付かせてあげる必要がありますよ♪

 

*女性は繊細なので直接「お前は○○が間違っている」と

指摘しても「私そんなにひどくないし」と

反感と嫌悪感を抱かれてしまいます

 

 

女性には

Pの問題提起で間接的にアプローチ

 

例:下半身だけ太っていて痩せたいけど

ダイエット辛いし効果ない女性に対し、

 

P=上半身は残念なほどの胸(Aカップ)なのに

下半身がゾウのようにごつく太い女性がいました

*あくまで他人を例に取り上げ、悩みに気付かせてあげる

 

A(Action)=今なら無料でお試し用のテスターと参考用資料を

配布しています

ゾウを脱し、人間に戻り方のみぜひ1度お試しあれ

 

その他

セールスコピーにおいては

語尾を濁す表現も女性には受け入れやすいです

例:

~かもしれません/~なお年頃/世間では~ようですよ

 

 

*即座に購入や参加を促すのではなく、

 お試し期間を設け、クッションを挟む

 

ゆっくりお客様のペースに寄り添い、

関係を築いていくことが一番です

 

檀浦
檀浦

同じPasonaの法則でも

男女でオファーの受け取り方が違うので

一工夫したアプローチが必要だね♪

おまけ:世代別で変わる心に響く言葉

世代によって抱えている問題も

心に響く言葉による共感も違ってきます

 

現在は世間一般的な常識に囚われず、

自分という個性を大事にする考えをもつ人が多くなってきました

 

そのため、

あくまでこれから紹介する言葉は参考までにしてくださいね(笑)

 

20~35歳:これからの人生「もっと自分らしく生きよう」

 

人生をまだ3分の1ほど生きていないため、

経験不足であり、

将来への不安と期待も大きい世代です

 

自分の人生の経路について

最も悩み選択しなければならない

 

だからこそ「本当の自分がしたいことは何か」

「自分らしく生きていくにはどうしたらいいか」がテーマにあります

 

35~59歳:「運命を変えよう」

もう若くないけど、このまま終わりたくない。

一度諦めた夢に再チャレンジして生きたいと強く願う世代です

 

世代的にも自分で起業したり、

自分のお店を出したり、

第2の人生を謳歌することを夢見た人が心に響く言葉です

 

60歳~:私を生きる

人のために一所懸命に働いてやっと自由を手に入れた。

 

これからは時間のある限り

人生悔いのないように自分のしたいことのみに

フォーカスして生きる。

自分と向き合う時間が多くなった世代に響く言葉です

 

檀浦
檀浦

最近では”気持ち20代”という

マーケティング泣かせの厄介な人もちらほらいるよ。

 

実際の年齢にフォーカスせず、

気持ち年齢の顧客にアピールしていくほうが

無難かもしれないね💦

 

参考書:プリンセスマーケティング 谷本 理恵子 著

  1. […] →https://free-adhd.com/1044/ […]

%d人のブロガーが「いいね」をつけました。
タイトルとURLをコピーしました